Come funziona il modello Villaggio Sold Out

Il modello segue un’attenta procedura che è qui di seguito elencata. L’approccio è scientifico e non possiede alcun effetto speciale, strane formule e/o soluzioni per aumentare il fatturato. Vengono applicate le dovute analisi le quali vengono elaborate per far sì di creare una strategia ad hoc e individuare i corretti strumenti utili al conseguimento degli obiettivi. Il modello è un percorso di crescita.

Come è strutturato il modello Villaggio Sold Out

Pre Analisi

Attraverso la pre-analisi è possibile comprendere se esistono i presupposti per una collaborazione efficace tale da raggiungere i risultati ottimali. In questa fase vengono infatti poste alcune domande specifiche utili a comprendere: l’asset manageriale, l’approccio al marketing, la metodologia di lavoro utilizzato, i risultati ottenuti, il grado di informatizzazione presente, il personale.

Analisi della Struttura

L’analisi della Struttura ci consente di comprendere al meglio la struttura in tutti i suoi aspetti. Pensare al marketing come una serie di strumenti atti solo ad acquisire clienti è un concetto completamente forviante. Ecco la motivazione per cui noi veniamo a visitare la struttura, a conoscere i reparti, ad osservare e prendere nota così da avere tutte le informazioni che riteniamo opportune per creare successivamente il documento strategico e individuare con maggiore esattezza gli strumenti e le modalità di comunicazione ideali.

Analisi dei Clienti

L’analisi dei clienti è un vero e proprio esame. Prendiamo in considerazione e valutiamo accuratamente le tipologie di clienti presenti all’interno della struttura e per tutti i periodi, andando a comprendere quando e perché prenotano, se sono vecchi clienti, se frequentano in bassa stagione, e così via. Inoltre, se si ha l’idea di cambiare clientela, vogliamo comprendere le motivazioni che stanno spingendo il management a tale cambiamento capendo quali azioni si stanno prendendo.

Analisi della Presenza Online

L’analisi della presenza online ci permette di comprendere al meglio i presidi digitali della struttura. Dal Sito internet, alla reputazione, dai social all’email marketing, passando per il posizionamento sui motori di ricerca. Comprenderlo ci consente di capire l’entità dell’investimento e dell’impegno.

Analisi dei Competitor

L’analisi dei competitor ci permette di capire – in relazione al brand, al servizio, alla destinazione – come e dove poter migliorare per raggiungere un posizionamento di mercato consono e – non per ultimo – un livello di ricercabilità più performante.

Creazione della Strategia

La Strategia è il documento che racchiude al suo interno tutti gli esiti degli studi derivanti dalle analisi. Un vero e proprio manuale che contiene al suo interno:

Overview del mercato
Il processo di acquisto con le analisi dei dati

Gli strumenti da utilizzare e perché utilizzarli
Gli strumenti da ottimizzare
Le Regole e le Procedure da inserire/ottimizzare/rivedere
Eventuali figure da inserire in organico
Tattiche di Marketing per incrementare l’occupazione
Tattiche di marketing per incrementare le vendite in “casa”
Il budget delle attività
Molte altre attività

Le Testimonianze dei nostri clienti

Ho sempre seguito in proprio le attività di web marketing e nel 2016, su suggerimento del mio consulente aziendale, ho deciso, all’inizio con molta riluttanza, di rivolgermi ad una figura specializzata nella promozione sul web. La collaborazione con Giovanni è stata sicuramente proficua e sinergica nel senso che abbiamo potuto implementare una strategia che avesse come obiettivi l’incremento del fatturato e la riduzione stessa dei costi di Web Marketing. Mi è molto piaciuto l’approccio di etica, di trasparenza e di lealtà, se non altro il modus operandi basato su di un Web Marketing strategico che ha come obiettivo unicamente quello aziendale. Giovanni ha fatto un’analisi iniziale per capire in che modo “ragionassero” i miei clienti e soprattutto quelli nuovi, abbiamo messo quindi in piedi diverse azioni collegate tra di loro utilizzando diversi strumenti e impostando diverse campagne con risvolti apprezzabili su costi e sul revenue. Giovanni è molto preparato, affidabile e collaborativo e lavora in tutto e per tutto nell’interesse dell’azienda.

L'impegno e la dedizione profusi nel progetto per il Resort Baia del Silenzio hanno portato a risultati straordinari, tra cui un significativo aumento del fatturato e una riduzione degli intermediari. La strategia complessiva ha incluso il rebranding, una maggiore definizione del prodotto e un'espansione nei mercati esteri. Siamo estremamente grati per la competenza, l'impegno e l'approccio personalizzato dimostrati da Francesco nel corso di questa collaborazione. Il progetto ha non solo soddisfatto, ma superato le nostre aspettative, portando a un notevole incremento delle prenotazioni dirette e migliorando la nostra presenza online. La capacità di adattarsi alle esigenze specifiche del nostro resort e di navigare con successo nel dinamico mercato turistico attesta la professionalità e l'eccellenza di Francesco nella consulenza fornita.

Con l’aumento dei posti letto abbiamo sentito l’esigenza di incrementare e diversificare il nostro target, ormai statico e abituale. Siamo pienamente soddisfatti della collaborazione con Giovanni Cerminara. Da premiare la competenza, la serietà e il dialogo che ha con i suoi clienti. Ha pienamente soddisfatto le nostre aspettative.

Abbiamo iniziato a collaborare con Giovanni a fine 2017 per programmare la stagione 2018. Il nostro problema era l’eccessiva intermediazione con gli operatori online e offline. Ci siamo seduti alla scrivania e insieme abbiamo iniziato a costruire la strategia commerciale per il 2018 (sia online, sia offline). Siamo entrati subito in sintonia. Nelle nostre riunioni mensili emergevano sempre spunti interessanti: Giovanni implementava immediatamente online le decisioni prese e i risultati si vedevano subito. Alla fine del 2018 abbiamo avuto un INCREMENTO dell’occupazione e del fatturato di quasi il 25%, pur investendo online la metà di quanto stabilito a budget: a metà stagione, infatti, abbiamo dovuto sospendere le campagne di marketing perché non avevamo più camere da vendere! 🙂 dell'azienda come te.

Gestiamo da tempo la commercializzazione di un’altra struttura per un villaggio che era rimasto chiuso per tre stagioni turistiche e nell’ultima avevano avuto una pessima web reputation. Ci siamo seduti alla scrivania e insieme abbiamo iniziato a costruire la strategia per il 2018 (sia online, sia offline). Siamo entrati subito in sintonia. Nelle nostre riunioni mensili emergevano sempre spunti interessanti: Giovanni implementava immediatamente online le decisioni prese e i risultati si vedevano subito.

Giovanni è un vero professionista. Ci ha guidato dall'inizio di questa avventura. Abbiamo aperto il nostro resort da appena 2 anni. Essendo novelli in questo settore, il suo apporto è stato di fondamentale importanza per la fase di start-up, definizione del brand e del cliente tipo. Follow up sulle scelte strategiche e operative, sugli strumenti da utilizzare e quali no. Avevamo assoluto bisogno di una persona con esperienza navigata nel settore, così da evitare di commettere errori e rimetterci tempo e soldi. È per noi una vera e propria guida, sia nell'impostare una strategia di marketing efficace che nell'operatività del nostro lavoro. I risultati sono stati oltre le aspettative e ne siamo stati ben contenti. Sempre disponibile al confronto, necessario per far combaciare le idee con il lato pratico. Ci ha insegnato l'importanza dello studio dei dati e dell'ascolto degli ospiti. Mi fa molto piacere sottolineare il lato umano, di grande spessore. Non lo vedi come un consulente esterno, ma come parte del progetto; come uno di famiglia che ha a cuore le sorti dell'azienda come te.